La confiance est la base d'une bonne coopération
The purchase of our products is a decision on continuous and trustful cooperation. Reliable service is one of the most important building blocks of our company. For optimal system availability and productivity, Kern offers a comprehensive and reliable service programme.
- Conseils personnalisés sur site
- Analyse des besoins, développement d’une solution optimale
- Installation des systèmes Kern
- Intégration des systèmes
- Formation individuelle pour vos collaborateurs sur-place
- Documents techniques, mode d’emploi
- Assistance complète durant la phase d’exploitation
- Programme de service fiable : service client 24h/7 selon SLA
- Service de pièces de rechange
- Modèles de maintenance et de service annuels
Support technique
Vous avez besoin d'aide pour utiliser une machine de mise sous pli ou le logiciel mailFactory® ? Ou peut-être avez-vous d'autres questions, ou souhaitez-vous nous faire part de vos suggestions ou de vos demandes ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider !
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