Trois questions à...
Découvrez notre série d'interviews dans laquelle nous interrogeons nos collaborateurs, clients et partenaires sur les solutions et produits Kern.
Trois questions leur sont posées afin de mettre en lumière leur point de vue sur des sujets d'actualité.
Trois questions à Udo Schäfer, responsable du département Outputmanagement chez ITERGO Informationstechnologie GmbH
Qu'est-ce qui vous plaît particulièrement dans la Kern 3200?
La flexibilité combinée à la performance. Dans le passé, un système multiformat était souvent un compromis en termes de performances d'insertion des différents formats. Avec un rendement de plus de 20 000 cycles, ce système est vraiment polyvalent. Des améliorations significatives ont également été apportées en termes de maniabilité et de convivialité. La fiabilité et la compétence de l'équipe de service après-vente restent des points forts de la marque Kern.
Quels sont les principaux atouts de la Kern 3200 et comment les employés la pilotent-ils ?
L'automatisation du processus de mise sous pli est certainement l'un des principaux avantages de cette solution. Le passage à d'autres formats est entièrement automatique et offre donc un véritable avantage en termes de réduction des temps de préparation. Le traitement de petits volumes de plis d'un format différent "juste entre les deux" n'est plus un problème. Comme nous utilisons dans notre environnement de production exclusivement des systèmes de mise sous enveloppe Kern depuis des années, il a été facile pour les employés de se familiariser avec la Kern 3200. Malgré la nouvelle configuration de l'unité de commande du système, l'utilisation intuitive du système a été très concluante, de sorte que l'intégration du système s'est avérée extrêmement simple.
Combien de temps après son installation le système a-t-il été opérationnel ?
La solution Kern 3200 flash a été installée chez ITERGO dans le cadre d'un projet pilote. Après l'installation du système, le premier essai a eu lieu la semaine même de la livraison. Ce fait démontre, à mon avis, la qualité du système et l'approche professionnelle de l'équipe technique qui y est associée. Pour un système déjà établi sur le marché, c'est un véritable exploit. Avec un système en statut "pilote", il était un peu surréaliste de produire les premiers plis aussi rapidement. Bien sûr, il y a eu un ou deux défis à relever, mais cela fait aussi partie d'une phase pilote. Des mesures d'optimisation ont été rapidement identifiées et mises en œuvre. Je pense que le fait qu'environ 9 millions d'envois aient été produits sur la Kern 3200 au cours de la première année, y compris la phase pilote, parle de lui-même.
Je travaille dans le domaine de la gestion documentaire depuis environ 35 ans. Même dans ma vie privée, le thème de la gestion des documents ne m'a pas quitté, ce qui se reflète dans mon travail bénévole au sein du conseil d'administration de DOXNET. Mais il y a aussi une vie en dehors des documents. Un certain penchant pour la vitesse dans le secteur automobile, qui se résume à la conduite de voitures dont le nombre d'immatriculations est inférieur à trois chiffres, peut certainement être qualifié de hobby.
